Čo je to zastrašovanie na pracovisku?

Nikto nemá rád prácu v zastrašujúcom pracovnom prostredí. To, že ste boli vystavení šikanovaniu, vyhrážkam a ponižovaniu, si vyberá svoju daň na kariére, financiách a zdraví zamestnanca. V niektorých prípadoch môže byť toto správanie nezákonné a môže viesť k trestným a občianskym trestom pre páchateľa a vlastníka firmy. Pri identifikácii a boji proti šikanovaniu a zastrašovaniu na pracovisku musia zohrávať určitú úlohu vlastníci firiem, manažéri a zamestnanci.

Zastrašovanie na pracovisku

Mnoho ľudí si zrejme myslí, že posmech školského dvora sa zastaví po strednej škole. Bohužiaľ to tak nie je vždy. Dospelí sa môžu v práci zapodievať šikanovaním a prenasledovať podriadených, kolegov a niekedy aj nadriadených. Šikanovacie správanie, najmä ak sa ho dopustí niekto v dozornej, riadiacej alebo výkonnej funkcii, môže pracovníkov zastrašiť, aby akceptovali zlé zaobchádzanie a porušovanie ich práv. Okrem toho sa u obetí šikanovania na pracovisku a svedkov u nich môžu vyvinúť negatívne príznaky na fyzickom a duševnom zdraví, ktoré môžu mať vplyv na kvalitu života i kariérny rozvoj.

Definícia šikanovania

Šikanovanie možno najlepšie chápať ako vzorec agresívneho, opovržlivého a urážlivého správania voči inej strane. Pracovníci násilníkov si vyberajú svoje ciele z rôznych dôvodov. V niektorých prípadoch násilník žiarli na svoju cieľovú obeť a uplatňuje taktiku zastrašovania, ktorá podkopáva reputáciu a pracovný výkon obete. Motívy niektorých násilníkov však môžu byť osobnejšie a krutejšie. Títo jedinci si môžu vybrať zraniteľnú obeť, ktorá nemá silnú sieť sociálnej alebo profesionálnej podpory.

Zastrašovanie na pracovisku a šikana môžu mať rôzne podoby, napríklad kyberšikana, sexuálne obťažovanie, urážky a odbíjanie, výboje proti zamestnancovi krikom a nadávkami a vyhrážky násilím. Správanie násilníka vo všetkých prípadoch slúži na zastrašovanie a ponižovanie obete alebo obetí.

Zákonnosť obťažovania na pracovisku

Zákonnosť obťažovania na pracovisku je komplikovaná záležitosť. Federálne zákony zakazujú niektoré druhy obťažovania na pracovisku, napríklad zastrašovanie alebo šikanovanie informátorov alebo osôb chránených antidiskriminačnými zákonmi, avšak nie všetky druhy obťažovania sú nevyhnutne nezákonné. Niektoré štáty a obce však poskytujú pracovníkom širšiu ochranu pred šikanovaním šéfov a spolupracovníkov.

Chránené kategórie

Federálne antidiskriminačné zákony zakazujú obťažovanie, šikanovanie alebo zastrašovanie pracovníkov na základe veku (pre obete staršie ako 40 rokov), pohlavia, národnosti, rasy, zdravotného postihnutia alebo náboženstva. To znamená nepriateľské pracovné prostredie spôsobené vlastníkmi spoločnosti, manažérmi, na zamestnancov alebo mimo zamestnancov sa môžu vzťahovať disciplinárne opatrenia zo strany Komisie pre rovné pracovné príležitosti. Okrem toho môžu byť obete šikany, ako aj ďalší spolupracovníci postihnutí nepriateľským pracovným prostredím, schopní žalovať zamestnávateľa za to, že nezastrašovanie nezastavil a nezastavil ho.

Informátori

Informátori majú tiež federálnu ochranu pred odvetou zamestnávateľov. Zamestnanci, ktorí nahlásili zneužitie úradnej moci alebo trestnú činnosť, sú chránení pred nepriaznivými podmienkami na pracovisku.

Trestné činy proti obeti

V niektorých prípadoch má šikana na pracovisku a obťažovanie formu trestnej činnosti proti obeti. Môže to zahŕňať krádež alebo vandalizmus na osobnom majetku obete, vyhrážky násilím, sexuálne zneužívanie alebo fyzickú výbavu. Keď sa situácia zvýši na túto úroveň, je dôležité, aby obete urobili to, čo potrebujú, aby sa cítili bezpečne. V prípade potreby by obete mali zavolať na telefónne číslo 911 a požiadať o policajný zásah. Podanie policajnej správy môže slúžiť ako cenný dôkaz, ak obeť musí požiadať o podporu v nezamestnanosti alebo sa rozhodne podať právnu sťažnosť proti zamestnávateľovi alebo násilníkovi.

Štátne a miestne zákony

Pretože federálne zákony o zamestnanosti poskytujú iba obmedzenú ochranu pred obťažovaním na pracovisku, prijali niektoré štáty a mestá zákony a nariadenia, ktoré obťažovanie úplne zakazujú alebo rozširujú kategórie, podľa ktorých je obťažovanie nezákonné.

Náhrada v nezamestnanosti

Dávky v nezamestnanosti sú určené pre ľudí, ktorí prišli o prácu bez vlastnej viny. Vo väčšine prípadov nemajú ľudia, ktorí dobrovoľne opustia svoje zamestnanie, nárok na nezamestnanosť. Niektoré štáty však uznávajú, že zastrašovanie, obťažovanie a šikanovanie na pracovisku predstavuje konštruktívne prepustenie. To znamená, že pracovné prostredie sa stalo tak zlým, že zamestnávateľ účinne znemožnil zamestnancovi bezpečne tam pracovať. V takýchto prípadoch môže mať zamestnanec nárok na dávky.

Tip

Šikanovaní zamestnanci, ktorí sa rozhodnú skončiť, by si mali uvedomiť, že ich bývalý zamestnávateľ môže napadnúť žiadosť o nezamestnanosť. Zamestnanec by mal byť pripravený dokumentovať svoj prípad zamestnancovi agentúry pre nezamestnanosť alebo rozhodcovi, ktorý rozhodne o platnosti žiadosti o dávku. Odvolanie v prípade nezamestnanosti môže trvať niekedy aj týždne alebo mesiace, takže zamestnanec by mal byť počas čakania na schválenie dávok finančne pripravený sám sa živiť.

Dôsledky šikanovania na pracovisku

Dôsledky šikany môžu byť pre jej obete vážne. Mnoho cieľov šikanovania hlási extrémny stres, ktorý môžu sprevádzať fyzické príznaky, ako sú zažívacie ťažkosti, nespavosť a vysoký krvný tlak. Obete môžu tiež hlásiť depresiu, úzkosť a pokles sebaúcty. Niektorí násilníci môžu o obeti šíriť negatívne klebety, čo môže poškodiť pracovisko, priemyselné odvetvie a osobnú reputáciu obete. V priebehu času môže tiež utrpieť pracovný výkon obete.

V prípade, že pracovný výkon obete poklesne, môže byť z firmy vypovedaný alebo bude musieť podstúpiť degradáciu. To môže mať katastrofálny dopad na kariéru obete, pretože môže mať ťažkosti s hľadaním nového zamestnania bez pozitívneho odkazu alebo podpory od bývalých nadriadených a kolegov.

Ďalším dôsledkom šikanovania na pracovisku je pokles morálky zamestnancov. Zamestnanci, ktorí nie sú terčom, môžu stále pozorovať, čo sa deje, a ocitnú sa v snahe vyhnúť sa tomu, aby sa dostali do kríža násilníka na pracovisku. Kanceláriu môže časom prevziať toxická kultúra zastrašovania. Kvalitní zamestnanci zvyčajne opustia pracovisko čo najskôr, čo môže mať negatívny dlhodobý vplyv na samotné podnikanie.

Zodpovednosť zamestnávateľa

Zamestnávatelia majú morálnu a často zákonnú povinnosť predchádzať a riešiť zastrašovanie, obťažovanie a šikanovanie na pracovisku. Úsilie proti obťažovaniu zahŕňa silné politiky v oblasti ľudských zdrojov, ktoré zakazujú obťažovanie a uľahčujú jeho zamestnancom hlásenie. Zamestnávatelia môžu tiež pracovať na kultivácii kooperatívnej a pozitívnej kultúry na pracovisku, ktorá povzbudzuje zamestnancov aj vedúcich pracovníkov, aby sa k sebe správali s rešpektom. Príručky pre zamestnancov by mali obsahovať jasné definície obťažovania a diskriminácie a mali by vysvetľovať politiku sťažností spoločnosti a dôsledky pre tých, ktorí sa dopúšťajú obťažovania na pracovisku.

Zamestnanecké stratégie

Šikana a zastrašovanie sa môžu časom zhoršovať. Je to preto, že páchateľ často začína testovaním svojho cieľa malými výkopmi a „podpichovaním“, aby zistil, ako postihnutý reaguje. Ak sa cieľ nestojí za sebou alebo nehľadá pomoc z ľudských zdrojov, násilník môže zintenzívniť svoje úsilie a dokonca sa pokúsiť o zapojenie ďalších zamestnancov a manažérov.

Zamestnanci, ktorí sa v práci cítia vystrašení alebo majú pocit, že sú šikanovaní, by mali konať. Na odradenie násilníka môže stačiť zdvorilý návrat proti ponižujúcim komentárom alebo tichá konfrontácia s urážlivým správaním. Ak tieto stratégie nefungujú alebo je páchateľom manažér, zamestnanec môže chcieť prediskutovať svoju situáciu so zástupcom ľudských zdrojov. Ak to nebude mať za následok riešenie, môže byť rozumné zamestnať sa v novej práci.

Ak sa situácia nezlepší, zamestnanec môže chcieť hovoriť s právnym zástupcom pre zamestnanie. Právnik môže preskúmať okolnosti zneužitia a dať zamestnancovi vedieť, či má proti spoločnosti právny spor.

Tip

Zamestnanci, ktorí sú obťažovaní alebo šikanovaní, by sa mali usilovať viesť záznamy o tom, čo sa deje. Pokiaľ je to možné, komunikujte s násilníkom spolu s HR a nadriadeným prostredníctvom e-mailu, aby ste mali písomný záznam o tom, čo sa deje. Vedenie denníka, ktorý dokumentuje udalosti, môže byť užitočné aj pre zamestnancov, ktorí sa možno budú musieť obrátiť na súd alebo požiadať o dávky v nezamestnanosti.