Aká je definícia propagačnej reklamy?

Podpora predaja je činnosť alebo rad činností, ktoré zvyšujú predaj produktu alebo služby, zvyčajne z krátkodobého hľadiska. Všetko je o krokoch, ktoré môže spoločnosť podniknúť, aby podnietila zákazníkov k nákupu práve teraz a nie neskôr. Medzi príklady podpory predaja patria centy na kupóny, dočasné zníženie cien a kampane typu „Kúpte si jeden, získajte jeden zadarmo“.

Propagácia verzus reklama

Reklama vytvára identitu značky a spravodlivosť značky a vytvára citové väzby na potenciálneho spotrebiteľa. Napríklad spoločnosť, ktorá uvádza na trh úplne nový fotoaparát s mnohými novými funkciami, bude potrebovať reklamnú kampaň, aby presvedčila potenciálnych zákazníkov, že nový fotoaparát je „must have“ a lepší ako súčasná konkurencia. Reklamná kampaň má tiež informatívny charakter a úlohu, ktorú podpora predaja takmer nikdy nehrá. Podpora predaja je po okamžitých výsledkoch, zatiaľ čo reklama dlhodobo podporuje značku.

Akciové ceny

Často používanou metódou podpory predaja je podpora cien, a to buď zľavou z bežnej predajnej ceny, alebo ponúknutím väčšieho množstva produktu, ale za normálnu cenu. Podporu cien je potrebné používať opatrne, pretože zvýšenie predaja je na úkor straty zisku - aj keď to je niekedy viac než vyvážené, keď zákazníci kupujú v obchode ďalšie produkty za plnú cenu. Príliš použité propagácie cien môžu mať tiež negatívny vplyv na značku. Spotrebitelia môžu začať mať pocit, že produkt alebo služba sú zľavnené, pretože predávajúca spoločnosť má problémy a chce vyložiť čo najviac zásob.

Prémiové akcie

„Darček s nákupom“ je veľmi častá propagačná technika a poskytuje zákazníkovi okrem hlavného nákupu aj niečo. Bežne sa používa na propagáciu spotrebného tovaru, napríklad parfumov. Ak si zákazník kúpi svoju obvyklú fľašu parfému za danú cenu, je odmenený menšou fľašou navyše.

Displeje

Výskum správania kupujúcich naznačuje, že veľa nákupov je výsledkom displejov, ktoré zákazníci vidia v maloobchodných predajniach. Atraktívne a dobre umiestnené displeje sú veľmi dôležité pri podnecovaní predaja výrobkov v obchodných, diskontných a obchodoch s potravinami.

Vernostné programy

Vernostné programy sú už dlhé roky základom podpory predaja. Príkladom tohto typu propagácie je letecká spoločnosť ponúkajúca časté míle na diaľku. Zákazník je odmenený za to, že cestuje danou leteckou spoločnosťou s cestou zadarmo, keď nazbiera dostatok letových kilometrov, ktoré už zaplatil.