Kindle sa nevypne

Kindle vám umožní nosiť so sebou všetky svoje obchodné správy a zdroje v prenosnom a čitateľnom formáte. Ak máte problémy s vypnutím čítačky elektronických kníh Kindle, nemusí ísť o skutočný problém so zariadením. Predvolenou akciou pri rýchlom posunutí vypínača je prechod do režimu spánku, ktorý stále zobrazuje obraz na obrazovke. Ak však nastane problém, resetovaním Kindle sa to zvyčajne napraví.

Vypnutie Kindle

Rýchlym posunutím vypínača na zariadení Kindle prejdete do režimu spánku a obnoví ho. Ak váš Kindle pri posúvaní vypínača prejde do nereagujúceho stavu, pravdepodobne ste prešli do režimu spánku. Skúste posunúť hlavný vypínač a podržať ho štyri sekundy, aby sa zariadenie vyplo. Ak sa stále nevypne, možno budete musieť Kindle resetovať.

Resetovanie Kindle

Vypínač slúži tiež na resetovanie zariadenia. Pred resetovaním odpojte zariadenie od všetkých zdrojov napájania, ako je napríklad sieťová zásuvka alebo pripojenie USB počítača. Posunutím vypínača a jeho podržaním na 20 sekúnd prinútite Kindle resetovať a vypnúť napájanie. Takmer vybitá batéria však môže zabrániť tejto činnosti. Ak sa Kindle stále nevypne, skúste ho niekoľko hodín nabíjať a znova nastaviť.

Aktualizácie softvéru

Ak Kindle stále funguje, aktualizácia softvéru môže znova získať správnu funkciu. Aktualizovaný softvér je k dispozícii na stiahnutie na stránkach Amazonu, ktorý môžete preniesť do Kindle pomocou USB pripojenia; pritom stiahnutý súbor presuňte priamo na jednotku Kindle, nie do podpriečinka. Aktualizácia sa nainštaluje výberom možnosti „Aktualizovať Kindle“ v ponuke Nastavenia.

Kontaktovanie podpory

Ak zlyhajú iné možnosti, zástupcovia podpory spoločnosti Amazon vám môžu poskytnúť riešenie. Stránka Kontaktujte nás spoločnosti Amazon vám umožňuje začať živý chat, zadať telefónne číslo pre spätné volanie alebo poslať e-mail so žiadosťou o pomoc. Ak chcete zavolať priamo spoločnosti Amazon, je číslo 1-866-321-8851.