Úloha propagačnej agentúry

Propagačná agentúra, tiež bežne označovaná ako reklamná agentúra, je subjekt, ktorý sa zaoberá marketingom a reklamou pre spoločnosť alebo spoločnosti. Zatiaľ čo niektoré spoločnosti sa spoliehajú na nezávislé reklamné agentúry, veľké spoločnosti majú často interné operácie, ktoré sa zaoberajú propagáciou a reklamou. Či už interné alebo nezávislé, propagačné agentúry vykonávajú niekoľko základných funkcií.

Výskum

Výskum je jednou z hlavných zodpovedností propagačnej agentúry. S cieľom vypracovať úspešnú stratégiu uskutočnia propagačné agentúry pred spustením reklamnej kampane prieskum produktu, jeho cieľovej demografickej skupiny a imidžu. Propagačné agentúry tiež uskutočňujú priebežný výskum počas reklamnej kampane a po nej. Výskum plní dve hlavné funkcie: poskytuje vedomosti potrebné pre počiatočný vývoj kampane a pomáha propagačnej agentúre pochopiť, či a prečo bola kampaň úspešná.

Plánovanie

Je zodpovednosťou propagačnej agentúry za rozvoj reklamnej a propagačnej kampane založenej na výskume. To znamená plánovanie, na ktorú demografickú skupinu obyvateľstva sa zamerať a ako. Okrem vytvorenia samotnej kampane musí propagačná agentúra rozhodnúť, ako ju najlepšie dodať - prostredníctvom televízie, rozhlasu, internetu a stránok sociálnych médií, tlačenej reklamy, billboardov, v konkrétnych geografických lokalitách alebo kombinácie týchto médií. Agentúry tiež vytvárajú propagačné akcie pre podniky - napríklad programy odmien, zľavy, špeciálne ponuky a stávky - určené na zvýšenie výnosov.

Prevádzkové kampane

Agentúry zaoberajúce sa kompletným servisom nielenže nevytvárajú plnohodnotné reklamné kampane a potom ich odovzdávajú podnikom; sú tiež zodpovední za prácu pri ich uskutočňovaní. To znamená nielen rozhodovanie, ktoré médiá použiť na reklamu, ale potom aj nákup reklamného priestoru alebo času a následné kroky na zaistenie toho, aby sa reklama skutočne spustila alebo vytlačila. Zatiaľ čo väčšie propagačné agentúry nesú zodpovednosť za uskutočňovanie kampaní, niektoré malé propagačné agentúry pre butiky vytvárajú reklamné kampane pre klientov, ale kampane nevykonávajú.

Branding

Základnou funkciou propagačnej agentúry je vývoj alebo využitie značky - to, čo webová stránka Bloomburg Businessweek nazýva „osobnosťou“ produktu. Pri práci s produktom s už zavedenou značkou musí kreatívny tím propagačnej agentúry túto značku dôverne pochopiť a na základe tohto porozumenia vytvoriť reklamnú kampaň. Od reklamných agentúr možno tiež požadovať, aby vytvorili značku výrobkov prostredníctvom reklamy, propagácie a dizajnu obalov. Úspešná značka oslovuje zákazníkov na emocionálnej úrovni. Deklarovaným cieľom propagačnej agentúry The Marketing Arm je napríklad „dosiahnuť, aby značky pre svojich spotrebiteľov niečo znamenali“.