ITunes Store Glitches in Windows 7

ITunes spoločnosti Apple zvyčajne bezproblémovo fungujú s počítačmi Mac a inými zariadeniami Apple, ale tento obchod môžete využiť aj prostredníctvom počítačov so systémom Windows. Táto kombinácia niekedy nefunguje podľa plánu, čo spôsobí problémy s funkčnosťou medzi iTunes a Windows. Zúženie vinníka a riešenie tohto problému môže chvíľu trvať, pretože na zabezpečenie správnej komunikácie medzi programom a operačným systémom musí spolupracovať množstvo faktorov.

Aktualizujte iTunes

Staršie verzie iTunes nemusia byť správne nakonfigurované, aby fungovali správne v systéme Windows 7. Najnovšia verzia iTunes z novembra 2013 je 11.1.3, ktorá je určená pre 32 aj 64-bitovú verziu systému Windows 7. Ak váš verzia je staršia ako táto, môže vám brániť v prístupe do Obchodu. Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu, aby ste podporili správnu komunikáciu a pripojenie.

Aktualizujte systém Windows

Spoločnosť Microsoft vydáva pravidelné aktualizácie operačného systému Windows, ktoré pomáhajú odstraňovať problémy so zabezpečením a opravovať chyby softvéru. Ak váš Windows nie je aktuálny, môže to spôsobiť problémy s programami a iným softvérom. Spustením služby Windows Update nainštalujte odporúčané aktualizácie pre váš systém. Pokračujte v aktualizácii, kým nevyhlási, že už nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie.

Konfliktný softvér

Nie všetok softvér „hrá dobre“ spolu a niektoré programy môžu spôsobiť konflikty s iTunes a iným softvérom Apple. Programy, o ktorých je známe, že spôsobujú problémy s produktmi Apple, sú SpeedBit, VMWare a PC Tools. Stiahnutím a spustením programu Autoruns pre Windows môžete zistiť, ktoré programy môžu byť v konflikte s iTunes. Po nainštalovaní kliknite na kartu „Poskytovatelia Winsock“ a pozrite sa, aké procesy práve bežia, čo môže brániť správnemu fungovaniu iTunes. Skontrolujte aktualizácie týchto programov, aby ste podporili správnu komunikáciu a funkčnosť medzi nimi a spoločnosťou Apple.

Problémy so bezpečnostným softvérom

Váš bezpečnostný softvér a konfigurácia brány firewall môžu blokovať iTunes a ďalšie produkty Apple z dôvodu nesprávneho nastavenia. Skontrolujte nastavenie brány firewall v časti Zabezpečenie a systém na ovládacom paneli a zmeňte nastavenia tak, aby boli povolené iTunes. Službe iTunes môžu brániť aj rôzne antivírusové programy, napríklad Panda a McAfee. Aktualizujte antivírusový program na najnovšiu verziu a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. Nezabudnite povoliť iTunes a ďalšie produkty Apple prostredníctvom vášho zabezpečovacieho programu pomocou portov 80 alebo 443 alebo povolením určitých serverov.